Program kodu 102652426 · 2026

Çağrı Merkezi Hizmetleri

CUMHURİYET SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi · Sivas · Devlet · 2 yıl

TYTÖrgün Öğretim
Karşılaştır

Sıranı gir, bu program senin için Hayal mi, Hedef mi, Güvenli mi görelim.

2026 özeti

Taban başarı sırası
1.067.238
▲ 69.498 sıra iyileşti
Taban puan
281,51
+3,43 puan
Kontenjan
65
+5 geçen yıla göre
Yerleşen
67
Yıllık ücret
Ücretsiz

Yıllara göre değişim

Yıllara göre taban sıra, puan, kontenjan ve yerleşen sayısı
YılTaban sıraTaban puanKontenjanYerleşen
20261.067.238▲69.498281,516567
20251.136.736▲241.566278,086062
20241.378.302▲111.444266,29—60
20231.489.746▼49.243257,41—60
20221.440.503254,04—60

▲ sıra daha iyi sıralarla doldu (girmek zorlaştı), ▼ geride kaldı (kolaylaştı).

Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Taban Puanı Analizi

  • 2026 yılında Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünü 36 farklı üniversite sundu. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, taban başarı sırasına göre bu programlar arasında 5. sırada yer alıyor.
  • Taban başarı sırası 2025 yılında 1.136.736 iken 2026 yılında 1.067.238 oldu; bölüme girmek 69.498 basamak zorlaştı.
  • Kontenjan 2025 yılındaki 60 kişiden 65 kişiye çıktı.
  • Sivas'da bu bölümü 2 üniversite sunuyor; Sivas Cumhuriyet Üniversitesi bunlar arasında taban sırasına göre 1. sırada.

Benzer Sıralamadaki Çağrı Merkezi Hizmetleri Programları

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Tahmini Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Tahmini değerdir; sektör, şehir ve deneyime göre değişir.

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama