Program kodu 108251186 · 2026

Çağrı Merkezi Hizmetleri

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI MESLEK YÜKSEKOKULU

Ondokuz Mayıs Üniversitesi · Samsun · Devlet · 2 yıl

TYTÖrgün Öğretim
Karşılaştır

Sıranı gir, bu program senin için Hayal mi, Hedef mi, Güvenli mi görelim.

2026 özeti

Taban başarı sırası
1.179.500
▲ 139.423 sıra iyileşti
Taban puan
272,95
+7,65 puan
Kontenjan
65
+5 geçen yıla göre
Yerleşen
66
Yıllık ücret
Ücretsiz

Yıllara göre değişim

Yıllara göre taban sıra, puan, kontenjan ve yerleşen sayısı
YılTaban sıraTaban puanKontenjanYerleşen
20261.179.500▲139.423272,956566
20251.318.923▲352.266265,306062
20241.671.189▲39.434248,94—60
20231.710.623▲22.855244,48—60
20221.733.478238,64—60

▲ sıra daha iyi sıralarla doldu (girmek zorlaştı), ▼ geride kaldı (kolaylaştı).

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Taban Puanı Analizi

  • 2026 yılında Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünü 36 farklı üniversite sundu. Ondokuz Mayıs Üniversitesi, taban başarı sırasına göre bu programlar arasında 11. sırada yer alıyor.
  • Taban başarı sırası 2025 yılında 1.318.923 iken 2026 yılında 1.179.500 oldu; bölüme girmek 139.423 basamak zorlaştı.
  • Kontenjan 2025 yılındaki 60 kişiden 65 kişiye çıktı.
  • Samsun'da bu bölümü 2 üniversite sunuyor; Ondokuz Mayıs Üniversitesi bunlar arasında taban sırasına göre 1. sırada.

Benzer Sıralamadaki Çağrı Merkezi Hizmetleri Programları

Bu Bölümde Ne Öğrenirsin?

Müşteri iletişimi, şikayet yönetimi ve çağrı merkezi yazılımlarının kullanımını öğrenirsiniz. Satış teknikleri ve stres yönetimi gibi konularda uygulamalı eğitim alırsınız.

Kariyer Yolları

Mezunlar bankacılık, telekomünikasyon ve e-ticaret şirketlerinin çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi veya ekip lideri olarak çalışabilir. Deneyimle çağrı merkezi yöneticiliğine ilerlenebilir.

Tahmini Başlangıç Maaşı

20.000 - 30.000 TL/ay

Tahmini değerdir; sektör, şehir ve deneyime göre değişir.

Kazanılan Beceriler

Müşteri İlişkileri YönetimiŞikayet ve Kriz YönetimiÇağrı Merkezi Yazılımları (CRM)Satış Teknikleri

İlgili Bölümler

Halkla İlişkiler ve TanıtımBüro Yönetimi ve Yönetici AsistanlığıPazarlama